B2B Inbound Leads
CONSULTING MASTERY
Que sont les leads inbound ?
Un lead inbound est un prospect potentiel qui te contacte et exprime son intérêt à acheter ton produit/tes services (généralement via le mot-clé dans ta bio ou ton contenu)
Cadre Inbound B2B
Accroche Personnalisée + Fixer l'Agenda
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Comprendre la Situation Actuelle
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Comprendre la Motivation/les Objectifs
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Trouver le Problème/l'Obstacle
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Pitcher l'Appel
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Qualifier le Lead + Créer du Lien Après Réservation
Différence entre le Cadre B2B et le Cadre B2C ?
- Le cadre B2C est plus long car tu dois obtenir plus d'informations et créer plus d'émotion
- Alors qu'en B2B, les chefs d'entreprise se soucient davantage de la logistique et de la façon dont ton produit/service profite à leur business, donc ils n'aiment pas répondre à des questions émotionnelles et tu dois être plus direct
- Accroche Personnalisée + Fixer l'Agenda
- Accroche sympathique + comprendre exactement ce qu'il recherche
Yo ça va PRÉNOM (si pas de prénom, utilise "frérot")
Qu'est-ce qui t'a donné envie de nous contacter ?
Comprendre la Situation Actuelle
Ça donne quoi le business en ce moment frérot ? En termes de ventes, de trafic, de points de blocage, etc.
- Obtiens une meilleure compréhension de sa situation
Comprendre la Motivation/les Objectifs
Alors c'est quoi l'objectif dans 3 mois pour ta marque ? (Si tu as une agence de contenu)
Alors c'est quoi l'objectif dans 3 mois pour ton business ? (Si tu es coach business)
- Obtiens son objectif principal et comprends ce qu'il veut atteindre
Trouver le Problème/l'Obstacle
Alors c'est quoi le plus gros obstacle qui t'empêche de faire grandir ta marque en ce moment ?
Alors c'est quoi le plus gros point de blocage qui t'empêche de scaler ton business en ce moment ?
- Leur obstacle est ce qui les empêche d'améliorer leur situation actuelle pour atteindre leur objectif
- Ton produit/service doit apporter la solution à / éliminer ce problème
Pitcher l'Appel
Ça sonne bien, je pense vraiment qu'on peut t'aider avec ça
Est-ce que ça te dérangerait de programmer un appel avec mon associé PRÉNOM pour voir si on peut t'aider ?
Qualifier le Lead
Si le lead n'a pas le budget, envoie l'un des deux
- Regarde le budget sur le formulaire de réservation
- J'ai remarqué que tu as dit avoir "0-500$" à investir, c'était un mauvais clic ?
- Hey j'ai vu que tu as moins de 500$ à investir ?
- S'ils n'ont pas le budget, annule l'appel et dis-leur de revenir quand ils seront prêts
Créer du lien après réservation
S'ils sont qualifiés financièrement, continue à créer du lien après la réservation et sois sympathique
- Hâte de te parler ! Au fait, ça se passe comment la vie en Australie ? J'ai toujours voulu y aller mais je n'ai jamais eu l'occasion
- Continue la conversation amicale jusqu'au jour de l'appel
- Envoie des rappels à 24h, 6h et 1h pour t'assurer qu'ils savent quand est l'appel