B2B Outbound
CONSULTING MASTERY
Qu'est-ce que l'Outbound ?
L'Outbound est une stratégie de génération de leads où tu contactes un client/prospect potentiel dans le but de le closer
Directives Outbound
La partie la plus importante de la prise de contact est de laisser la conversation couler naturellement, alors pose-toi cette question.
Vais-je pouvoir avoir une vraie conversation en suivant un script à la lettre ? Absolument pas
- N'utilise des scripts que pour les leads inbound qui envoient un mot-clé en DM
N'utilise jamais de script pour un message outbound, tu dois suivre le flux et être aussi personnalisé que possible avec chaque personne
Comment trouves-tu des gens à qui t'adresser ?
Les meilleurs endroits sont (Nouveaux Followers, Content Engagers, Followers Existants)
Accroches (Openers)
La meilleure accroche est de répondre à une story/un highlight de story avec un message authentique basé sur ce qu'il y a dans sa story (lieux, nourriture, activités, etc.)
Yo "PRÉNOM" cet endroit a l'air incroyable, c'est où au fait ?
- Est-ce que tu aides les gens avec XYZ ?
Cependant certains comptes peuvent être privés, ce qui veut dire que tu n'auras pas beaucoup d'informations sur lesquelles baser un message authentique
Exemples pour les comptes privés
Content Engager :
Yo (PRÉNOM), merci pour le like/commentaire sur mon post récent
Je cherche à améliorer mon contenu, quel type de vidéos aimerais-tu voir plus souvent ?
Nouveau Follower :
Yo (PRÉNOM) merci pour le follow
Qu'est-ce qui t'a donné envie de t'abonner au fait ?
Follower Existant :
Yo (PRÉNOM), j'ai remarqué que tu me suivais et je voulais te contacter pour créer du lien
Je cherche à améliorer mon contenu, quel type de vidéos aimerais-tu voir plus souvent ?
- Yo (PRÉNOM) je prends contact avec certains de mes followers aujourd'hui
Qu'est-ce qui t'a donné envie de me suivre au fait ?
Transition
Une fois que la conversation a commencé, tu dois toujours savoir vers quel sujet tu veux faire la transition
- Si tu es consultant business, c'est faire scaler leur business
- Si tu aides les entreprises à externaliser leur montage/contenu, c'est faire grandir leur marque
La clé d'une transition réussie, c'est qu'elle ait du sens par rapport à l'état actuel de la conversation
Imagine que tu es coach business
Accroche : Yo cet endroit a l'air incroyable, c'est où au fait ?
Il dit : Hey c'est Miami
Tu dis : Oh cool j'ai des potes là-bas, j'ai entendu dire que c'était génial pour le networking et le business en ligne
Il dit : Ouais carrément, j'ai en fait rencontré mon associé ici
Tu dis : Nice frérot, tu fais quoi au fait ?
Maintenant tu es passé d'une photo de palmiers à Miami à parler de son business (le sujet dont tu voulais parler)
- À partir de là tu suis simplement ton script B2B
Il te dit quel business il gère
Tu demandes comment ça se passe pour lui
Il dit "C'est bien mais je galère avec le flux de leads en ce moment"
Maintenant, selon à quel point il est intéressé et engagé dans la conversation, tu dois voir quel message convient le mieux :
INTÉRESSÉ ET ENGAGÉ : Ahh je vois, je pourrais en fait t'aider avec ça. J'ai fait ça pour NOM DU CLIENT et je l'ai aidé à atteindre RÉSULTAT. Si ça te dit je peux te poser quelques questions pour voir comment je peux t'aider ?
Small Talk et Normal : Ouais en fait j'ai mis en place STRATÉGIE et j'ai fait ça
Qu'est-ce que tu fais actuellement pour résoudre PROBLÈME ?
Maintenant tu dois juste creuser plus profond, lui faire réaliser que le problème est grave, puis demander
J'ai fait ça pour NOM DU CLIENT et je l'ai aidé à atteindre RÉSULTAT. Si ça te dit je peux te poser quelques questions pour voir comment je peux t'aider ?
Tout dépend de l'engagement du prospect dans la conversation
Une fois que tu as le feu vert pour lui poser des questions, suis le script inbound