Fondamentaux

Réservation de Rendez-vous — Les Bases

SALES MASTERY UNIVERSITY — Les Bases du Setting

Les Bases du Setting

L'objectif de la Setting Mastery est de te former à réserver 5 à 10 leads qualifiés financièrement par jour

  • Communique comme si tu parlais à un enfant de 10 ans
  • Ne sois pas arrogant et ne cherche pas à te la raconter ; sois plutôt humble et sympathique
  • Fais en sorte que tes messages soient faciles à comprendre et à suivre
  • Tu réserves l'appel en vendant son résultat et son rêve, pas un programme à 3000$
  • Fais-lui visualiser à quoi ressemblerait sa vie s'il résolvait ABC et atteignait XYZ
  • Et fais-lui visualiser à quoi ressemblerait sa vie s'il ne résolvait pas ABC

Vitesse & Conversation

  • Plus tu réponds vite, plus les chances qu'il/elle réserve l'appel sont élevées
  • La forme la plus efficace de prise de rendez-vous se produit quand le setter et le prospect potentiel sont en pleine conversation
  • Répondez-vous en moins de 15 secondes d'intervalle

Qualification

  • La priorité numéro un doit être de qualifier les leads
  • N'ESSAIE PAS de réserver un appel à tout le monde
  • C'est une perte de temps pour toi et pour le closer
  • Tu dois qualifier les clients en posant des questions indirectes avant même de leur envoyer le lien Calendly
  • Ont-ils un revenu régulier ?
  • Vivent-ils dans un pays du premier monde ?
  • Parlent-ils anglais couramment ?
  • Si le client n'est pas qualifié, informe le closer DM de prendre le relais et de le closer en DM

Personnalisation

  • Utilise le prénom du lead quand c'est pertinent
  • En faisant ça, tu permets à la personne à qui tu parles de se sentir spéciale
  • Ils savent que c'est une réponse personnalisée et que c'est une conversation authentique

Format des messages

  • N'envoie jamais de textos en gros blocs de messages
  • Découpe-les en 2-3 messages au lieu d'un seul long paragraphe
  • C'est plus authentique et ça donne vraiment l'impression d'une conversation, pas d'un interrogatoire
  • Relis tes conversations avec tes parents, ta famille, tes amis, etc.
  • Analyse comment tu textotes un proche ou un ami proche
  • Remarque à quel point tu parais authentique quand tu n'as aucune intention financière