Réservation de Rendez-vous — Les Bases
SALES MASTERY UNIVERSITY — Les Bases du Setting
Les Bases du Setting
L'objectif de la Setting Mastery est de te former à réserver 5 à 10 leads qualifiés financièrement par jour
- Communique comme si tu parlais à un enfant de 10 ans
- Ne sois pas arrogant et ne cherche pas à te la raconter ; sois plutôt humble et sympathique
- Fais en sorte que tes messages soient faciles à comprendre et à suivre
- Tu réserves l'appel en vendant son résultat et son rêve, pas un programme à 3000$
- Fais-lui visualiser à quoi ressemblerait sa vie s'il résolvait ABC et atteignait XYZ
- Et fais-lui visualiser à quoi ressemblerait sa vie s'il ne résolvait pas ABC
Vitesse & Conversation
- Plus tu réponds vite, plus les chances qu'il/elle réserve l'appel sont élevées
- La forme la plus efficace de prise de rendez-vous se produit quand le setter et le prospect potentiel sont en pleine conversation
- Répondez-vous en moins de 15 secondes d'intervalle
Qualification
- La priorité numéro un doit être de qualifier les leads
- N'ESSAIE PAS de réserver un appel à tout le monde
- C'est une perte de temps pour toi et pour le closer
- Tu dois qualifier les clients en posant des questions indirectes avant même de leur envoyer le lien Calendly
- Ont-ils un revenu régulier ?
- Vivent-ils dans un pays du premier monde ?
- Parlent-ils anglais couramment ?
- Si le client n'est pas qualifié, informe le closer DM de prendre le relais et de le closer en DM
Personnalisation
- Utilise le prénom du lead quand c'est pertinent
- En faisant ça, tu permets à la personne à qui tu parles de se sentir spéciale
- Ils savent que c'est une réponse personnalisée et que c'est une conversation authentique
Format des messages
- N'envoie jamais de textos en gros blocs de messages
- Découpe-les en 2-3 messages au lieu d'un seul long paragraphe
- C'est plus authentique et ça donne vraiment l'impression d'une conversation, pas d'un interrogatoire
- Relis tes conversations avec tes parents, ta famille, tes amis, etc.
- Analyse comment tu textotes un proche ou un ami proche
- Remarque à quel point tu parais authentique quand tu n'as aucune intention financière