Augmenter le Taux de Présence (Show Up Rate)

Comment augmenter ton taux de présence

Taux de présence : nombre de personnes qui se présentent à l'appel divisé par le nombre d'appels que tu as réservés

Ce n'est pas parce que tu as réservé un appel que tu as réussi à faire venir le client à l'appel

Taux de présence moyen dans l'industrie : 50-60%

Taux de présence SMU : 80-90%

En tant que setter, c'est ta responsabilité de les faire venir à l'appel grâce à un lien authentique, une confiance solide, et des relances

Quand tu relances, ne les embête pas, mais assure-toi qu'ils s'engagent à prendre l'appel

• La plupart des gens n'organisent pas leur vie, tu dois donc les leur rappeler

Sois attentif au système de rappel de Calendly

• Parles-en avec ton business owner

Changement d'état d'esprit

Ton revenu est le reflet de la valeur que tu apportes aux autres

• Ne tombe pas dans le piège de penser "Comment je peux gagner le plus d'argent"
• Pense plutôt "Comment je peux apporter plus de valeur au marché"

Les gens viendront s'ils voient la valeur

Messages que tu dois envoyer — La veille de l'appel

Hey Prénom, on a bien ton appel programmé demain à XYZ heure

Tu as regardé notre petite vidéo XYZ sur le fonctionnement de notre programme ? Ça devrait vraiment t'être utile !

Non :

Voici le lien de la vidéo, regarde-la vite avant notre appel pour qu'on soit sur la même longueur d'onde lien

Oui :

Awesome, hâte de te voir demain !

Le jour de l'appel

Douze heures avant le rendez-vous du client

Hey Prénom, je check juste et je te rappelle que notre appel aujourd'hui est dans XYZ heures

Hâte de te parler !

Une heure avant le rendez-vous du client

Encore 1 heure avant l'appel ! À tout de suite

Dix minutes avant le rendez-vous du client

L'appel est dans 10 minutes ! Clique sur le lien dans l'email, on se voit sur l'appel